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よくあるご質問

よくあるご質問とその回答をご紹介します。どうぞ参考にしてください。

サービスについて

見積もりは無料ですか? 現地まで来てもらっても無料ですか?

お見積りは無料でさせて頂いています。

ご相談・企画設計・お見積りは無料です。
現地調査も無料でお伺します。

相談や見積もりを頼んだら、その後しつこく営業をされませんか?

その様なご心配はご無用です。

弊社では、しつこい営業は一切いたしません。
お見積り後に断っていただいても結構ですので、 まずはお気軽にご相談ください。

どんな工事をお願いできますか?

一戸建はもちろんマンションもお任せください。

間取り変更などの全面リフォームから、一部リフォーム・塗装工事・水回り工事、
畳替え・襖張替え・網戸工事など、お気軽にお問い合わせください。
電球の交換などの「こんなことで…」というような小さなお困りごともありましたら、
ご遠慮なくご相談ください。

どんな風にリフォームをすればいいか具体的に決まっていなのですが?

ご安心ください。お客様のイメージを形に致します。

「今どんなことに困っているか?」「リフォームをしてどんな風に暮らしたいか?」
「どうして、そうしたいと思ったか?」など、お客様の今思っていらっしゃることをお話ください。
お客様のイメージに近づけるよう、プランの提案をさせていただきます。
インテリア雑誌等の写真を見せていただくのもイメージがわかりやすくていいと思います。

キッチン・ユニットバス・トイレ・建材などの実物を見たいのですが?

メーカーのショールームにご案内致します。

お客様の御都合の良い日に、メーカーショールームに予約をしてご案内します。
長く気に入って使っていただくためにも、ぜひ見て触って体感してください。

経済的で過ごしやすいリフォーム(夏は涼しく・冬は暖かく)はありますか?

はい。ございます。

外壁・サッシなどで、断熱性能を高めることによって、冷暖房効率を上げ、
お財布に優しく・快適に過ごせるようなリフォームを提案できます。
冬の結露対策にもなります。

介護保険を使ったリフォームに対応してもらえますか?

もちろん対応しております。ご相談ください。

手すり設置・段差解消など、介護保険を使ったリフォームに対応しています。
役所への申請などもお手伝いさせていただきます。

リフォーム中の騒音やホコリが心配です。

工事前には近隣に工事前のご挨拶をさせて頂きます。

できる限り配慮して工事をさせていただきますが、工事過程によって、どうしても騒音・ホコリが発生します。ご近所へのご挨拶は、弊社が責任を持ってさせていただきますので、ご安心下さい。

工事中はずっと家にいないといけませんか?

いいえ、ご心配いりません。用事がある時は外出して頂いて結構です。

ずっと家にいなくても大丈夫です。
責任を持って管理いたしますので、安心して外出していただいて結構です

土日に工事をしていただくことは、可能ですか?

基本的には対応させて頂きます。

可能です。事前にお打ち合わせいただきましたら、対応させていただきます。
ただし、マンションによっては、管理組合の許可が必要な場合もありますので、ご確認ください。

カード払い・ローンはできますか?

はい。できます。

クレジットカード払いができます。
リフォームローンも使えますが、審査が必要ですので事前にご相談ください。

アフターサービスや補償制度はありますか?

はい。ございます。

工事内容により、保証書を発行させていただきます。

畳表の値段の違いはなんですか?

国産やい草の違いで価格に違いがあります。

使用する【い草】の長さ・芯にする糸の素材や本数で違いが出ます。
畳を入れた時はきれいですが、品質の良い畳表は年月が経ってもささくれにくく色がきれいなあめ色に変わっていき、きれいで長持ちします。
【い草の良さ】は、年数が経つとわかるものです。
弊社は、国産畳専門店です。

畳替えにはどんな方法がありますか?

畳替えには3つの方法があります。

・裏返し…今の畳表・畳床はそのままで、畳表を裏返しして縁を新しくします。
・表替え…畳床はそのままで、畳表・縁を新しくします。
・新 畳…畳床・畳表・縁を新しくします。
【詳しくは、お気軽にお問い合わせください。】

畳替えの時、家具や荷物はどうしたらいいですか?

作業前に家具などは移動して頂きます。

大きな家具の移動は、スタッフがしますので、ご安心ください。
ただし、壊れ物・貴重品はご自身でお願いします。

畳替えはどのくらい時間がかかりますか?

即日仕上げをこころがけています。

基本は即日仕上げです。
・【裏返し・表替え】は、当日朝持ち帰り、夕方には敷き込みます。
(枚数等で翌日以降になる場合もあります。)
・【新畳】は、あらかじめ採寸して新しい畳を作成し、古い畳と入替えます。

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